 |
 |
|
|
|
 |
Kurumlar için |
| |
- İngilizce için Artan İhtiyaç
- Eğitimde Mükemmelik
- Ürünler
- Servis ve Destek
- Hizmet Verilen Şirketler
- Müşteri Başarıları
- Bilgi Formu
- Kurumsal Sunum İsteği
- Teknik Gereksinimler
|
| |
 |
Bireyler için |
|
 |
Çocuklar için |
|
 |
| "Yeterliliğimi arttırmaya ihtiyacım var, ancak çalışmak için çok az zamanım var. Çalışma planım, adım adım ilerlememi sağladı ve artık işimi daha etkin biçimde yerine getirebiliyorum." |
 |
Lale DOĞAN
Finans Müdürü
|
|
Siz, sayısız konuda iyisiniz ve
iyi olmadığınızda ise, kötü değilsiniz.
Sadece oyalanıyor ve tembellik ediyorsunuz.
Ne yazık ki, geyikler kaplumbağalara çevikliği öğretemiyor.
İyiliğiniz, üstün beninize duyduğunuz özlemde saklı
ve bu özlem herbirinizde mevcut.
Ancak bazılarınızda bu özlem, yamaçların gizemini
ve ormanın ezgilerini taşıyarak, büyük bir güçle
denize doğru akan bir sel gibidir.
Ve diğerlerinde ise, dönemeçlerle ve kavislerle yolunu kaybeden,
kıyıya ulaşmadan önce oyalanıp duran durgun bir ırmağa benzer.
Yine de özlemi fazla olanın, az olana 'Neden bu kadar yavaşsın,
neden duraklıyorsun?' demesine izin vermeyin.
Çünkü gerçekten iyi olan, ne çıplak birine, `Neden elbisen yok?'
diye sorar, ne de evsiz olana 'Evine ne oldu?' der."
Halil CİBRAN, Ermiş Kitabından.
|
|
|
 |
Müşteri Başarıları : Hilton International, Inc.
Vaka :
Hilton International'ın küresel müşteri tabanı, esas olarak yüksek eğitimli, üst düzey gelir seviyesinde bulunan ve en yüksek kalite ve hizmet beklentisi içerisinde olan, sık seyahat eden kişilerden oluşmaktadır. Çoğu İngilizce konuşan bu grubun beklentilerini uygun bir biçimde karşılayabilmek için, otel zinciri, İngilizce'nin resmi dili olduğunu açıklamış ve İngilizce becerileri kazandırmak için küresel bir strateji uygulamak için yola çıkmıştır.
Hilton Üniversitesi başkanı, Jonh Guthrie, "Gerçekleştirmeye çalıştığımız şey, organizasyon kültürümüzü, markanın taahhütlerine tutarlı ve küresel çapta uyum sağlayacak şekilde yeniden biçimlendirmekten daha az bir şey değildir. Çalışanlarımıza saygı gösterir ve onların kendilerini özel hissetmelerini sağlarsak, müşterilerimize olağanüstü bir hizmet sunmak için ellerinden gelenin fazlasını yapacaklarına inanıyoruz. İngilizce dil eğitimi programımız, bu etik yaklaşımın temelinde yatmaktadır." demiştir.
Sonuçlar :
 Hilton International, GlobalEnglish programı sayesinde mükemmel sonuçlar elde etmiştir. GlobalEnglish Corporate Learning Service™'i bir yıldan az bir süre kullandıktan sonra, öğrencilerin %92'si, öğrendiklerini işlerinde uygulamış olduklarını bildirmiştir. Hilton International çalışanlarının %71'i gelişen İngilizce becerileri sayesinde haftada 1 saatten fazla tasarruf edebilmiştir.
Örnek vaka çalışmasının tamamını indirmek için, buraya tıklayın. |
